Der Grund für diese Meldung liegt in den von Ihnen getroffenen Detailangaben zu Ihrer Paketsendung
begründet. Oft ist das Problem ganz leicht zu lösen, in dem man die richtige "Versandbedingung" auswählt.




Die 4 unterschiedlichen Versandbedingungen und Ihre Bedeutung

• Keine Lieferbestätigung
  • Keine Lieferbestätigung vom Empfänger notwendig
     
• Lieferbestätigung mit Alterssichtprüfung
  • Der Zusteller prüft das Alter der Empfangsperson (Empfänger oder andere empfangsberechtigte
    Person) anhand eines amtlichen Lichtbilddokuments.
     
• Signaturbestätigung
  • Der auf dem Paket vermerkte Empfänger muss persönlich bei Paketannahme unterzeichnen 
     
• Empfangsbestätigung
  • Der Empfänger muss nicht persönlich unterzeichnen bei Paketannahme. Es kann bspw. auch
    ein anderes Familienmitglied das Paket annehmen

In den meisten Fällen erhalten Sie nun sofort Ergebnisse, sobald Sie die Versandbedingung "Empfangsbestätigung" auswählen.


Weitere mögliche Ursachen

Alle AGB der Versanddienstleister in Ihrer Amazon Seller Central akzeptieren
In dieser FAQ erhalten Sie weitere Informationen dazu.

Realistische Paketgröße und Gewicht:
Sollten Sie weiterhin die Meldung erhalten, prüfen Sie bitte, ob die Paketgrößenangaben realistisch
sind, sich dort kein Tippfehler eingeschlichen hat und die richtige Maßeinheit ausgewählt wurde. Auch
das korrekte Gewicht und dessen Maßeinheit müssen realistisch sein.

Korrekte Absenderadresse
Prüfen Sie bitte, ob Sie eine korrekte Absenderadresse eingegeben haben.


Sollten Sie mit diesen Hinweisen weiterhin kein Versandentgelt anfordern können, melden Sie sich bitte
mit Ihren aktuellen Webshopadmin-Zugangsdaten sowie einer beispielhaften Amazon-Bestellnummer bei
unserem Support unter support [at] magnalister.de