Sonderpreise - ist hier ein Haken zur Verwendung gesetzt?
Artikelpreis im Web-Shop checken
Welcher Preis steht in der verwendeten Kundengruppe?
Sind bei dem Artikel im Web-Shop Sonderpreise hinterlegt?
Wird der Preis im Web-Shop-Admin als Brutto oder Netto (MwSt.) angezeigt? -> siehe Shop-Admin > "Konfiguration" > "Mein Shop" > "Brutto Preisangaben im Administratrionsbereich?"
Bei Varianten-Artikeln: Varianten-Preisauf- oder Abschlag checken
Nur im eBay-Modul: Produkt Vorbereitung checken - wurde der Preis in der Vorbereitung eingefroren?
Erkennt man in der Übersicht an einem fett markierten Preis in der Spalte
Erkennt man in der Vorbereitung selbst an dem blauen Eiskristall unter "Ihr eBay Preis (falls anders)
Bei Synchronisierungsproblemen
Konfiguration im magnalister checken unter "Synchronisation des Inventars" > "Artikelpreis" (aktiviert?)
Über "Inventar"-Reiter Unterbrechung der Nummernkreise kontrollieren (rot markierte Zeilen, Shop-Titel steht auf "-")
In dem Fall hier weiter analysieren
Nur bei xt:Commerce 4 (Veyton):
Bitte folgen Sie zur weiteren Analyse diesem FAQ-Eintrag
Wenn diese Anleitung nicht weiter hilft, benötigen wir zur weiteren Analyse Shop-Admin Zugangsdaten, sowie einen beispielhaft betroffene Artikelnummer aus dem Web-Shop und die eBay Angebotsnummer.